Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana winbox01 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Enam prinsip asas yang membentuk dasar perlindungan data peribadi winbox01 Malaysia
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan winbox01 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.
Winbox01 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda – kami hanya penyelamat kepercayaannya.
Winbox01 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan atau yang tidak relevan dengan operasi platform kasino online Malaysia kami.
Sebagai ahli winbox01, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan winbox01 pada bila-bila masa.
Data peribadi anda disimpan di pusat data berprestasi tinggi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses rekod ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit dalaman.
Winbox01 beroperasi dengan mematuhi prinsip-prinsip Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap pemprosesan data dijalankan secara sah, adil dan telus mengikut garis panduan yang ditetapkan oleh pengawal selia berkenaan.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh winbox01 ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengguna platform web, aplikasi mudah alih winbox01 serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas dan telus cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Winbox01 memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli. Sebagai platform kasino online dan taruhan sukan yang melayani ratusan ribu pemain Malaysia, kami menyedari betapa sensitifnya data peribadi dan maklumat kewangan anda. Oleh itu, kami mengambil pendekatan yang berhati-hati, sistematik dan telus dalam semua urusan berkaitan pengendalian data.
Dasar Privasi ini meliputi semua maklumat yang dikumpul melalui platform winbox01 termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih Android dan iOS, saluran sokongan pelanggan (Live Chat, WhatsApp, Telegram, e-mel) serta semua interaksi anda dengan perkhidmatan kami termasuk aktiviti permainan, transaksi kewangan dan komunikasi sokongan.
Winbox01 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpul beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC) & kelayakan umur |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi & sokongan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama akaun e-wallet (TnG, GrabPay, DuitNow) | Pemprosesan deposit & pengeluaran dalam RM |
| Data Aktiviti Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, masa bermain | Pengurusan akaun & permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan, pengesanan penipuan & pengoptimuman |
| Data Interaksi | Log Live Chat, rekod e-mel sokongan, maklum balas | Peningkatan perkhidmatan pelanggan |
Winbox01 menggunakan pendekatan pengumpulan data minimum – kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform secara selamat dan mematuhi keperluan pengawal selia. Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama.
Maklumat peribadi yang dikumpul oleh winbox01 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:
Winbox01 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, winbox01 mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Winbox01 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang paling terkini. Langkah-langkah teknikal dan organisasi berikut dilaksanakan untuk melindungi maklumat peribadi anda:
Dalam kejadian yang tidak diingini di mana terdapat kebocoran data yang mungkin menjejaskan hak atau kebebasan anda, winbox01 berkomitmen untuk memberitahu pihak berkuasa yang berkenaan dan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan mengikut peraturan yang berkuat kuasa.
Platform winbox01 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Jenis kuki yang digunakan adalah seperti berikut:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform winbox01. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan sesi anda.
Winbox01 menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Panduan tempoh pengekalan data kami adalah seperti berikut:
Sebagai ahli winbox01 dan subjek data di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang:
Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang mengenai diri anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta winbox01 membetulkannya dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda – tertakluk kepada kewajipan undang-undang winbox01.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta winbox01 untuk menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan winbox01 melalui Live Chat, WhatsApp, Telegram atau e-mel di support@winbox01.ws. Kami akan merespons permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Winbox01 adalah platform yang direka khas untuk orang dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Winbox01 menjalankan semakan pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran. Setiap pemohon dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur sekurang-kurangnya 21 tahun dan proses KYC (Know Your Customer) selanjutnya dilakukan untuk mengesahkan identiti secara bebas.
Platform winbox01 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa, termasuk pembekal pembayaran Malaysia dan penyedia permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform winbox01 dan tidak meliputi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
Winbox01 mengesyorkan anda membaca dasar privasi laman web pihak ketiga yang anda lawati secara berasingan, kerana winbox01 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak-pihak tersebut.
Winbox01 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi, teknologi atau keperluan undang-undang. Apabila terdapat perubahan material, kami akan memberitahu anda melalui:
Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan kali terakhir Dasar Privasi ini disemak. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara winbox01 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami: